Black Friday Vivara

• Entrega de produtos na Black Friday: como acontece?

O prazo de entrega varia de acordo com o endereço cadastrado para entrega, e só começa a ser contabilizado a partir do momento em que o pagamento é aprovado. Em datas como a Black Friday, é possível que o prazo seja um pouco maior do que o usual.

• Produto no carrinho significa compra garantida?

Não. Quando você inclui um produto no seu carrinho de compras, não quer dizer que o produto está reservado. O produto só é reservado após a finalização do pedido e a aprovação da operadora do cartão ou boleto, no caso de transferência bancária.

• Posso comprar um item e enviá-lo para presente?

Sim. É só escolher o produto e, na hora de preencher o endereço para entrega, inserir as informações referentes a quem você deseja enviar o presente. Quando colocar o produto no carrinho, é só escolher a opção “selecionar para presente”. Desse modo, a nota fiscal que chegará até a pessoa presenteada não terá os valores discriminados, e você também tem a alternativa de escrever uma mensagem para ela.

• Orientações para a Black Friday.

Para que sua experiência durante a Black Friday seja excepcional, temos algumas recomendações:

• • Se possível, tenha em mãos uma lista dos produtos que deseja comprar, pois assim fica mais rápido encontrá-los no site, e você tem mais chances de conseguir adquiri-los;
  • Tenha atenção à segurança dos seus dados. Não transmita informações pessoais, como senhas de cartão, a sites que não apresentam protocolos de segurança explícitos, por exemplo;
  • Durante nossa Black Friday Joias, pode ocorrer sobrecarregamento do site, deixando-o mais lento ou sem acesso durante certo período. Por isso, o ideal é escolher alguns horários alternativos para realizar suas compras.